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企業と顧客を結ぶテレコミュニケーターのプロとしての資格!
企業と消費者の接点を活性化するテレマーケティング は電話やEメールなどをツールに、著しい成長を遂げています。このマーケティングの成功のカギを握っているのが、 消費者に直接応対するテレコミュニケーター。テレコミュニケーターは、テレコミュニケーション の基礎知識や基本的な電話の受け方やかけ方、話し方に加え、従事する業界の 専門知識などさまざまなスキルが要求されます。その技術を証明できる業界初の 検定試験「JTAテレコミュニケーター検定」が2003年10月20日よりスタートしました。
(社)日本テレマーケティング協会が認定するこの試験は、テレコミュニケーターの 基礎知識の習得を目的として作られたもの。検定試験と講座がセットになって いて、すべてWeb上で受験できます。講座では、ビジネスマナーやテレマーケティング 概論などを学び、それが修了したところで受験し8割以上得点できれば合格となります。
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資格試験情報
- 受験資格
- 特に制限なし
- 受験費用
- 7000円(web講座受講料と、受験料1回分のセット)
- 試験時期
- 随時 講座受講が終了したところで受験できます。 詳細は下記の主催者HPにてご確認ください
お問合せ先
- (社)日本テレマーケティング協会
- 〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町35 アキヤマビルディング2(4F)
- TEL 03-5289-8891
- http://www.jta-kentei.org/jsp/jta/